Garantía Legal de Conformidad.

Toda la gama de grifos (excepto griferia marca Clever) tienen dos años de garantía para cualquier defecto de fabricación (las partes eléctricas y las mangueras extraíbles de los grifos de cocina tienen un mes de garantía), excepto en el caso de que el desperfecto sea debido al mal uso por parte del comprador. El coste del transporte de cualquier envío de piezas o de un grifo en garantía es gratuito durante los 3 primeros meses desde la fecha de compra, posteriormente va a cargo del cliente. 

Para cualquier problema con un grifo será necesario alguna imágen o video que lo demuestre claramente via email a info@grifosdecristal.com.

Devolución:
El cliente puede realizar la devolución del pedido recibido dentro de un plazo de una semana desde la fecha de la recepción del pedido, siempre y cuando nos informe previamente por email de la devolución. La aceptación de la devolución por nuestra parte queda sujeta a que recibamos el material y su embalaje tal y como le fué enviado al cliente.
Los costes del transporte van siempre a cargo del cliente. 
La devolución del importe del pedido al cliente se realizará mediante ingreso en cuenta bancaria en el plazo de una semana desde la fecha de recepción del mismo por nuestra parte, y se descontará del total el coste del transporte y los costes bancarios que puedan originarse por la devolución del importe.

No se incluyen en la garantía las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.