Envíos y devolución de productos

El coste del transporte para todos los modelos de grifería (excepto griferia marca Clever) para una unidad son de 10 euros, para 2 unidades 12 euros, para 3 unidades 15 euros, para más unidades consultar.

Los pedidos se envian a través de Correos como paquete azul a cualquier punto de la península ibérica, islas Baleares y Canarias. Correos entrega los paquetes a la dirección de entrega del cliente, pero en caso de no encontrar a nadie en la dirección de entrega dejan una nota de paso con la que el destinatario tiene que ir a la oficina de correos a recogerlo.

Los pedidos se envian al cabo de uno o dos dias de la recepción del pago del pedido o bien de la recepción de la confirmación del pedido a contra rembolso por parte del cliente.

El contra rembolso tiene un incremento de un 5% sobre el total de pedido. Una vez realizado el envío, damos a conocer por email al cliente del número del envío de Correos para que el cliente pueda hacer el seguimiento a través de la web de Correos.

El plazo de entrega es de 2 a 4 dias laborables desde la fecha del envío, para los envíos a la península y Balerares, los envios a Canarias pueden tardar entre 7 y 10 dias laborables, el plazo exacto depende de correos.

Los pedidos son embalados cuidadosamente con abundante material de embalaje para evitar cualquier rotura durante el transporte. Durante la recepción del artículo, en caso de algún desperfecto debido al transporte, éste deberá sernos notificado por el cliente dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido, adjuntando imágen por email. En este caso efectuamos el cambio del grifo sin ningún coste para el cliente. No nos hacemos responsables de los gastos de envío que se produzcan si la dirección de envío proporcionada por el cliente es errónea y Correos nos devuelve el paquete y hay que volverlo a enviar una segunda vez.

El coste del transporte para la griferia de la marca Clever consultar (según cantidad y modelos). El pedido mínimo para la griferia marca Clever es de 200 euros netos sin incluír impuestos. La gama de grifos de la marca Clever tiene 5 años de garantía.

El cliente puede realizar la devolución del pedido recibido dentro de un plazo de una semana desde la fecha de la recepción del pedido, siempre y cuando nos informe previamente por email de la devolución.

La aceptación de la devolución por nuestra parte queda sujeta a que recibamos el material y su embalaje tal y como le fué enviado al cliente. Los costes del transporte van siempre a cargo del cliente. La devolución del importe del pedido al cliente se realizará en el plazo de una semana desde la fecha de recepción del mismo por nuestra parte, y se descontará del total el coste del transporte y los costes bancarios que puedan originarse por la devolución del importe.

Realizamos envíos a todo el mundo, si desea mas información contacte con el centro de Atención al Cliente y Compras a través de nuestro e-mail a info@grifosdecristal.com

Gracias.